Privacy policy

סעיף 1 - מה אנו עושים עם המידע שלך?

כאשר אתה רוכש משהו מהחנות שלנו, כחלק מתהליך הקנייה והמכירה, אנו אוספים את המידע האישי שאתה מוסר לנו, כגון שמך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך.

כאשר אתה גולש בחנות שלנו, אנו מקבלים אוטומטית גם את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של המחשב שלך על מנת לספק לנו מידע שעוזר לנו ללמוד על הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך.

שיווק בדוא"ל (אם רלוונטי): ברשותך, אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל על החנות שלנו, מוצרים חדשים ועדכונים אחרים.

סעיף 2 - הסכמה

כיצד אתה מקבל את הסכמתי?

כאשר אתם מספקים לנו מידע אישי לצורך השלמת עסקה, אימות כרטיס האשראי שלכם, ביצוע הזמנה, תיאום משלוח או החזרת רכישה, אנו מרמזים שאתם מסכימים לכך שנאסוף אותו ונשתמש בו למטרה ספציפית זו בלבד.

אם נבקש את המידע האישי שלכם מסיבה משנית, כמו שיווק, נבקש מכם ישירות את הסכמתכם המפורשת, או נספק לכם הזדמנות לסרב.

כיצד אוכל לבטל את הסכמתי?

אם לאחר שתבחרו, תשנו את דעתכם, תוכלו לבטל את הסכמתכם שניצור עמכם קשר, להמשך איסוף, שימוש או גילוי המידע שלכם, בכל עת, על ידי פנייה אלינו בכתובת hello@rojeco.pet

סעיף 3 - גילוי

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או אם אתה מפר את תנאי השירות שלנו.

סעיף 4 - Shopify

החנות שלנו מתארחת ב-Shopify Inc. הם מספקים לנו את פלטפורמת המסחר האלקטרוני המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו.

הנתונים שלך מאוחסנים דרך אחסון הנתונים של Shopify, מסדי הנתונים ואפליקציית Shopify הכללית. הם מאחסנים את הנתונים שלך בשרת מאובטח מאחורי חומת אש.

תשלום

אם תבחר בשער תשלום ישיר כדי להשלים את הרכישה שלך, Shopify מאחסנת את נתוני כרטיס האשראי שלך. הם מוצפנים באמצעות תקן אבטחת הנתונים של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI-DSS). נתוני עסקת הרכישה שלך נשמרים רק כל עוד הדבר נחוץ להשלמת עסקת הרכישה. לאחר השלמת פעולה זו, פרטי עסקת הרכישה שלך יימחקו.

כל שערי התשלום הישירים עומדים בתקנים שנקבעו על ידי PCI-DSS כפי שמנוהלים על ידי מועצת תקני האבטחה של PCI, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ודיסקבר.

דרישות PCI-DSS מסייעות להבטיח טיפול מאובטח בפרטי כרטיסי אשראי על ידי החנות שלנו וספקי השירות שלה.

לקבלת תובנות נוספות, מומלץ גם לקרוא את תנאי השירות של Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) או את הצהרת הפרטיות (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

סעיף 5 - שירותי צד שלישי

באופן כללי, ספקי צד שלישי שאנו משתמשים בהם יאספו, ישתמשו ויגלו את המידע שלך רק במידה הנדרשת כדי לאפשר להם לבצע את השירותים שהם מספקים לנו.

עם זאת, ספקי שירותים צד שלישי מסוימים, כגון שערי תשלום ומעבדי עסקאות תשלום אחרים, קובעים מדיניות פרטיות משלהם בנוגע למידע שאנו נדרשים לספק להם עבור עסקאות הקשורות לרכישה שלך.

עבור ספקים אלה, אנו ממליצים שתקרא את מדיניות הפרטיות שלהם כדי שתוכל להבין את האופן שבו המידע האישי שלך יטופל על ידי ספקים אלה.

בפרט, זכור כי ספקים מסוימים עשויים להיות ממוקמים או שיש להם מתקנים הממוקמים בתחום שיפוט שונה משלך או משלנו. לכן, אם תבחרו להמשיך בעסקה הכוללת את שירותיו של ספק שירותים חיצוני, ייתכן שהמידע שלכם יהיה כפוף לחוקי השיפוט/ים שבהם נמצאים ספק השירות או מתקניו.

לדוגמה, אם אתם נמצאים בקנדה והעסקה שלכם מעובדת על ידי שער תשלום הממוקם בארצות הברית, ייתכן שהמידע האישי שלכם, המשמש להשלמת העסקה, יהיה כפוף לחשיפה במסגרת חקיקת ארצות הברית, כולל חוק הפטריוט.

לאחר שתעזבו את אתר האינטרנט של החנות שלנו או שתנותבו לאתר אינטרנט או אפליקציה של צד שלישי, אינכם כפופים עוד למדיניות פרטיות זו או לתנאי השירות של האתר שלנו.

קישורים

כאשר תלחצו על קישורים בחנות שלנו, הם עשויים להפנות אתכם הרחק מהאתר שלנו. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים אחרים וממליצים לכם לקרוא את הצהרות הפרטיות שלהם.

סעיף 6 - אבטחה

כדי להגן על המידע האישי שלכם, אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים ועוקבים אחר שיטות העבודה המומלצות בתעשייה כדי לוודא שהוא לא יאבד, ייעשה בו שימוש לרעה, ייגש אליו, ייחשף, ישונה או יושמד באופן לא הולם.

אם תספקו לנו את פרטי כרטיס האשראי שלכם, המידע מוצפן באמצעות טכנולוגיית שכבת שקעים מאובטחת (SSL) ויאוחסן בהצפנת AES-256. למרות שאף שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, אנו פועלים לפי כל דרישות PCI-DSS ומיישמים סטנדרטים נוספים מקובלים בתעשייה.

סעיף 7 - קובצי Cookie

להלן רשימה של קובצי Cookie בהם אנו משתמשים. ריכזנו אותם כאן כדי שתוכלו לבחור אם ברצונכם לבטל את קבלת קובצי Cookie או לא.

סעיף 8 - גיל ההסכמה

באמצעות שימוש באתר זה, הנכם מצהירים כי אתם לפחות בגיל הרוב במדינתכם או במחוז מגוריכם, או שאתם בגיל הרוב במדינתכם או במחוז מגוריכם ונתתם לנו את הסכמתכם לאפשר לכל אחד מהתלויים בכם הקטינים להשתמש באתר זה.

סעיף 9 - שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת, לכן אנא עיינו בה לעתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, נודיע לך כאן שהיא עודכנה, כך שתהיה מודע לאיזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנו משתמשים בו ו/או חושפים אותו.

אם החנות שלנו תירכש או תתמזג עם חברה אחרת, המידע שלך עשוי להיות מועבר לבעלים החדשים כדי שנוכל להמשיך למכור לך מוצרים.