Zásady ochrany osobních údajů

Část 1 – Co děláme s vašimi informacemi?

Když si v našem obchodě něco zakoupíte, v rámci procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Když si prohlížíte náš obchod, automaticky také získáváme adresu internetového protokolu (IP) vašeho počítače, abychom mohli získat informace o vašem prohlížeči a operačním systému.

E-mailový marketing (pokud je to relevantní): S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.

Část 2 – Souhlas

Jak získáte můj souhlas?

Když nám poskytnete osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s jejich shromažďováním a používáním pouze pro tento konkrétní účel.

Pokud požádáme o vaše osobní údaje z druhotného důvodu, například pro marketing, buď vás přímo požádáme o váš výslovný souhlas, nebo vám poskytneme možnost říct ne.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud po svém souhlasu změníte názor, můžete svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, s dalším shromažďováním, používáním nebo zveřejňováním vašich informací, kdykoli odvolat kontaktováním na adrese hello@rojeco.pet

Část 3 – Zveřejnění

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to od nás vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.

Část 4 – Shopify

Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám online platformu pro elektronické obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Vaše data jsou uložena prostřednictvím datového úložiště Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Vaše data ukládají na zabezpečeném serveru za firewallem.

Platba

Pokud si pro dokončení nákupu zvolíte přímou platební bránu, Shopify uloží údaje o vaší kreditní kartě. Jsou šifrovány pomocí standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vašich nákupních transakcích jsou ukládány pouze po dobu nezbytně nutnou k dokončení vaší nákupní transakce. Po dokončení budou informace o vaší nákupní transakci smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené normou PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si můžete také přečíst Podmínky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně osobních údajů (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

Oddíl 5 – Služby třetích stran

Obecně platí, že externí poskytovatelé, které využíváme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k poskytování služeb, které nám poskytují.

Někteří externí poskytovatelé služeb, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, však mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout pro vaše transakce související s nákupem.

U těchto poskytovatelů doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili způsob, jakým budou tito poskytovatelé s vašimi osobními údaji nakládat.

Zejména nezapomeňte, že někteří poskytovatelé se mohou nacházet nebo mít zařízení, která se nacházejí v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete provést transakci, která zahrnuje služby poskytovatele služeb třetí strany, mohou se vaše informace stát předmětem zákonů jurisdikce (jurisdikcí), ve které se daný poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nachází.

Pokud se například nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou nacházející se ve Spojených státech, mohou vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce podléhat zveřejnění podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky či aplikaci třetí strany, přestanou se na vás vztahovat tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Podmínky služby našich webových stránek.

Odkazy

Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás z našich stránek přesměrovat. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů jiných webů a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

Část 6 – Zabezpečení

Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, nezpřístupněny, zveřejněny, pozměněny ani zničeny.

Pokud nám poskytnete informace o své kreditní kartě, budou tyto informace šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a uloženy se šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložiště není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané oborové standardy.

Část 7 – Soubory cookie

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste si mohli vybrat, zda chcete soubory cookie odhlásit, či nikoli.

Část 8 – Věk souhlasu

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste dosáhli alespoň věku zletilosti ve vašem státě nebo provincii bydliště, nebo že jste dosáhli věku zletilosti ve vašem státě nebo provincii bydliště a dali jste nám souhlas s tím, aby tyto stránky používaly i vaše nezletilé osoby.

Část 9 – Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit, proto si je prosím často kontrolujte. Změny a vysvětlení nabudou účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud provedeme podstatné změny v těchto zásadách, budeme vás o jejich aktualizaci informovat zde, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně používáme a/nebo zveřejňujeme.

Pokud bude náš obchod akvizován nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše informace převedeny na nové majitele, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.